Werken in de regio Eindhoven

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: Telefoniste/receptioniste (parttime 20-24 uur)

Werkgever:Unique
Plaats:Eindhoven
Beknopte omschrijving
Op een doelmatige professionele manier externe en interne partners telefonisch te woord staan, plannen en agenderen van afspraken. Het archiveren van documenten en zo mogelijk verrichten van lichte administratieve werkzaamheden Bewerken, verwerken en

Beschrijving


Op een doelmatige professionele manier externe en interne partners telefonisch te woord staan, plannen en agenderen van afspraken. Het archiveren van documenten en zo mogelijk verrichten van lichte administratieve werkzaamheden

Bewerken, verwerken en opstellen van eenvoudige zakelijke correspondentie. Het verwerken van de dagelijkse post en beheer van de relatiebestanden en het zorgdragen voor een representatieve uitstraling van de receptie.


Hoofdtaken


  • Warm ontvangst van relaties en klanten

  • Professioneel beantwoorden en doorschakelen van telefoongesprekken

  • Zorgdragen voor de post

  • Licht administratieve werkzaamheden

Functie-eisen


Wij zijn op zoek naar een medewerker met enkele jaren relevante werkervaring, in staat om reguliere handelingen zelfstandig en volgens de norm te verrichten en een passende opleidingsachtergrond met:


  • MBO opleidingsniveau

  • Goede beheersing Nederlandse taal

  • Representatief

  • Flexibele instelling

  • Prettige uitstraling

Competenties


  • Klantpartnerschap: het vermogen om de wensen en behoeften van de klant goed in kaart te brengen en hier op een effectieve en persoonlijke wijze op in te spelen. Hierbij wordt hoge prioriteit gegeven aan klanttevredenheid en servicebereidheid en wordt rekening gehouden met de kosten en baten voor de eigen organisatie

  • Resultaatgerichtheid: in staat, en gericht op, het neer zetten van zichtbare resultaten; gedrag aan vooraf vastgestelde resultaten/doelstellingen willen toetsen

  • Transparantie: in staat om op een open, inzichtelijke en herkenbare wijze te communiceren

  • Aanpassingsvermogen: het vermogen en de wil om zich aan te passen aan de normen, waarden en belangen van de organisatie

  • Voegt zich naar het beleid en/of procedures van de organisatie, zoekt bij onduidelijkheid of veranderingen bevestiging bij de controller

  • Accuratesse: is zorgvuldig en detailgericht ten aanzien van zijn werkzaamheden

  • Communicatief vermogen: ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken door middel van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie. Kunnen luisteren, doorvragen en ingaan op reacties. Taal en terminologie aanpassen aan gesprekspartner

  • Het leveren van een actieve bijdrage aan het gezamenlijk resultaat (organisatie doel) of aan het oplossen van problemen of conflicten. Is hulpvaardig en creëert onder collega's een goede sfeer en weet deze te behouden. Wacht niet af, onderneemt uit eigen beweging acties met als doel het bereiken van het beste resultaat

  • Pro-activiteit: problemen signaleren of acties onderkennen en vervolgens handelend optreden, niet afwachten

  • Heeft een goed overzicht van wat nodig is aan mensen aan middelen om een doel te bereiken

  • Klantgerichtheid

Wat wij bieden

Een bepaalde tijds contract wat uiteindelijk over kan gaan in vast.


Een dienstverband van minimaal 20 en maximaal 24 uur in de week.

Solliciteren? Klik hier