Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

Je gaat aan de slag als medewerker service voor de zakelijke markt van E.On. Je beheert klanten en voert hierbij alle voorkomende administratieve werkzaamheden uit en bent eerste opvang voor backoffice gerelateerde zaken. Je hebt hierbij dus ook veel telefonisch klantcontact! Natuurlijk ben je verder ook bezig met administratieve taken en schriftelijke correspondentie. Belangrijk is dat je hiervoor over een HBO-niveau beschikt, dit mag verkregen zijn door opleiding of aantoonbare gerelateerde werkervaring. Dit omdat je snel moet kunnen schakelen, initiatief moet nemen en regelmatig beslissingen moet maken. Taken dit bij je functie horen zijn:

• Afhandeling van zakelijk telefoon en mailverkeer waarbij ongeveer 70% bestaat uit telefonische werkzaamheden en 30% uit administratieve werkzaamheden;


• Zorgen voor goede doorstroming van het mailverkeer binnen het zakelijke segment (billing, market interaction, payments & dunning, sales)


• Verwerken van mutaties op de facturatievoorwaarden, leveringsvoorwaarden. Het beoordelen en uitzetten van correctieverzoeken naar de desbetreffende afdelingen.


• Lost administratieve problemen op tussen sales en de klant inzake facturering, betalingen, correcties.


• Voert alle verdere voorkomende, ondersteunende en administratieve werkzaamheden voor de Backoffice en Sales uit.

Functie-eisen

Voor het team in Eindhoven zijn we op zoek naar een energiek en klantgericht persoon. Je komt te werken in een enthousiast team. In het team staat persoonlijke ontwikkeling centraal en je kunt dan ook veel leren! Je teamleider helpt je hierbij, maar je zult ook regelmatig feedback krijgen en geven aan collega's. Heb je nog geen kennis van de energiebranche (is wel een pré) of ben je startend op de arbeidsmarkt? Ook dan komen wij graag met je in contact.

Wij vragen wel het volgende:

• Je hebt HBO werk en denkniveau;


• Kennis en inzicht in producten en diensten van de energiebranche is een pré;


• Je hebt financieel administratief inzicht;


• Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.


• Out-of-the-box kunnen denken


• Empatisch vermogen


• Stressbestendig, energiek en productief

Wat wij bieden

Wij vragen veel van je, maar je krijgt er natuurlijk ook iets voor terug!

Naast een prima salaris (€14,86 bruto per uur) bieden wij je het volgende:

• 40 uur (32 uur kan in overleg);


• Opdracht loopt tot uiterlijk 01-11-2018 ;


• Reiskostenvergoeding van woon- werkverkeer, €0,19 ct per KM;


• Vakantiegeld (8%) en 25 verlofdagen (op jaarbasis bij 40 uur).


• Start: Zo snel mogelijk

Interesse? Reageer dan snel, wie weet kun jij volgende week al aan de slag!