Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beschrijving
Voor Fontys Hogescholen Eindhoven zijn wij per direct op zoek naar een werkplekbeheerder.
De werkplekbeheerder levert werkplekdiensten, biedt ondersteuning ten behoeve van de beschikbaarheid en de continuïteit van de werkplek- en gebruikersdiensten en draagt zorg voor de logistieke afhandeling van IT componenten op locatie en voor het administratief verwerken daarvan.
Functie-eisen
- HBO werk en denkniveau, maar MBO met ervaring is ook bespreekbaar
- Ervaring in IT/ als werkplekbeheerder
Kennis en vaardigheden:
- Theoretische en praktische kennis van IT middelen en toepassingen;
- Kennis van de beheermethodiek zoals toegepast binnen IT;
- Kennis van gebruikte IT service management tools;
- Inzicht in de lokale organisatie en de (primaire) processen van de klant;
- Communicatieve vaardigheden naar collega's, klanten en leveranciers;
- Sociale vaardigheden;
- Vaardigheid in het aanbieden van passende oplossingen.
Servicegerichtheid is erg belangrijk in deze functie bij het helpen van gebruikers (medewerkers en studenten). Verder is het van belang dat je kennis hebt van MS Office, Office 365, One Drive, Windows 10.
Het betreft brede gebruikers ondersteuning : software, telefoons, tablets, laptops.
Wat wij bieden
- Tijdelijke functie in ieder geval tot 1 juni, bij goed functioneren mag je mee solliciteren naar de vaste baan.
- Fulltime functie 40 uur
- Salaris: Schaal 7 €2107,72 t/m 2853,63
- Vakantiegeld 8% en vakantiedagen naar rato.
