Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

Als debiteurenbeheerder draag je zorg voor een deel van de debiteurenportefeuille.


Je bent verantwoordelijk voor het zorgdragen dat de zakelijke klant van E. ON op tijd haar rekening betaald of hier afspraken met jou overmaakt. Deze afspraken volg je vervolgens tijdig en accuraat op. Tevens onderneem jij de juiste acties wanneer de klant de overeengekomen afspraken niet nakomt. Gezien de visie, ben jij ook in staat om jezelf "servicegericht "op te stellen en jezelf in de klant te verplaatsen en verschillende manieren van betalen aan te bieden. Het helpen van de klant om de factuur te kunnen voldoen.


De afhandeling van zakelijke klant-contacten doe je op een klantgerichte, efficiënte wijze via alle ingezette kanalen. Alle hieruit voortvloeiende administratie verzorg je accuraat, tijdig en conform afspraken en richtlijnen.


Jij hoort als eerste van de klant waarom hij niet in de mogelijkheid is om de factuur te betalen. We zoeken daarom een ervaren persoon die oplossingsgericht is en de juiste mensen weet in te schakelen om het probleem opgelost te krijgen. Het is daarom belangrijk dat jij stevig in jouw schoenen staat.


Wat ga je concreet doen ?

• Jij bent regisseur van alle zakelijke klantvragen en contact van openstaande vorderingen.


• Jij handelt de klantvragen zoveel mogelijk direct zelfstandig af en jij voert de regie over de afhandeling hiervan.


• Jij verwerkt en muteert de gegevens van zakelijke klantcontacten in databases.


• Jij signaleert afwijkingen en doet voorstellen voor verbetering.


• Jij voert alle verschillende werkzaamheden uit voor de administratie van het (financieel) klantproces.

Functie-eisen

Wij zien graag de volgende kenmerken in onze ideale kandidaat :

• Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-diploma niveau 4 of aantoonbare hbo-werk en denkniveau.


• Jij bent bij voorkeur 40 uur in de week beschikbaar. (32 -- 36 uur is bespreekbaar)


• Jij hebt ervaring in het vakgebied debiteurenbeheer.


• Jij bent in staat doeltreffend te communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk.


• Jij bent nauwkeurig, proactief en standvastig.

Wat wij bieden

Wij bieden een uitdagende functie aan bij E.ON in Eindhoven.


Het salaris bedraagt €18,44 bruto per uur op basis van 40 uur in de week.

De startdatum is zo spoedig mogelijk en duurt tot 31 oktober 2018.