Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beschrijving
Als Rabo Lease Klanten Adviseur ben je verantwoordelijk voor:
- Managen van (complexe) contracten met Rabobanken en eindgebruikers.
- Oppakken van alle vragen, verzoeken en wijzigingen over lopende contracten en/of klanten
- met een actief portfolio.
- Het opbouwen en in stand houden van een goede samenwerking met andere afdelingen.
- Identificeren van mogelijkheden tot proces verbeteringen.
- Activeren en uitbetalen van lease contracten.
- Herstructureren van lease contracten.
- Helpdeskfunctie voor collega's van Rabobanken en eindklanten.
- Overnames en objectvervanging.
- Beheren van tussenrekeningen.
- Beheren van disputen.
- Verwerken van claims.
Functie-eisen
- Een opleiding op MBO niveau.
- Kennis van de financiële wereld, met name op het gebied van leasing is een pré.
- Ervaring in een dienstverlenende rol met direkt contact met eindklanten is een pré.
- Uitstekende communicatieve eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Positieve instelling.
- Cijfermatig inzicht.
- Initiatiefrijk, gericht op verbetering en vernieuwing.
Wat wij bieden
- Bij de Rabobank bieden we je een marktconform salaris.
- De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
- 24 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek
- 8% vakantietoeslag
- Salarisindicatie vanaf €12,75 bruto per uur
