Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beschrijving
Als ICT servicedesk medewerker sta jij altijd klaar voor jouw collega's en houd je je bezig met onderstaande taken:
- Jouw collega's kunnen bij jou terecht voor allerhande vragen.
- Je verwerkt contactmomenten in verschillende systemen
- Jij informeert anderen regelmatig over de voortgang van ICT vraagstukken
- Je signaleert knelpunten, behoeften en verbeteringen.
Jij neemt deel aan een speciale projectgroep waarbij je verantwoordelijk bent voor een implementatie van een nieuw systeem. Hierbij beantwoord jij vragen en je weet deze zo snel mogelijk op te lossen. Registreren en telefoneren staat centraal dus multitasken kun jij als de beste.
Functie-eisen
Wie ben jij:
- Jij hebt mbo werk- en denkniveau (bij voorkeur mbo niveau 3 ICT)
- Je werkt tenminste één jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Jij schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen.
- Je spreekt de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
Je communiceert gemakkelijk met anderen en vindt het leuk om te bellen. Je stelt prioriteiten en gaat goed om met lange wachtrijen.
Wat wij bieden
Wat bieden wij:
- Een opleidingsperiode van 3 weken in Rotterdam en daarna ga jij fulltime aan de slag.
- Jij krijgt natuurlijk een beloning voor je harde werk tussen de €2000 - €2400 bruto per maand.
- Je ov-kosten betalen wij volledig, kom je met eigen vervoer dan krijg je hiervoor een leuke tegemoetkoming.
- 8% vakantiegeld om even uit te rusten.
- Na een redelijk korte periode word jij overgenomen door het UWV met een bepaald tijdscontract.
- Heb je vragen neem dan contact op met Verena Kurtyka, te bereiken via verena.kurtyka@unique.nl of bel/whatsapp naar 06-38046787.
